Jam kerja, roster, dan cuti
Atur kapan setiap anggota tim tersedia dan tangani perubahan tanpa membuat jadwal ganda.
Untuk: Pemilik, manajer, stylist, dan terapis
Tersedia di: Dashboard web dan aplikasi Kasera
Jam kerja individu
Jam kerja menentukan waktu seorang stylist atau terapis dapat menerima appointment. Waktu tersebut tetap harus berada dalam jam operasional lokasi agar muncul sebagai slot booking pelanggan.
Roster dan cuti
- Gunakan jadwal reguler untuk pola kerja mingguan yang berulang.
- Gunakan roster atau perubahan jadwal untuk kebutuhan tanggal tertentu.
- Gunakan cuti untuk menutup ketersediaan individu tanpa menutup lokasi.
- Gunakan hari tutup bisnis jika seluruh lokasi tidak menerima appointment.
Aturan pengajuan cuti
- Satu pengajuan maksimal 92 hari. Rentang yang lebih panjang ditolak dengan pesan "Rentang tanggal maksimal 92 hari". Untuk cuti yang lebih lama, buat beberapa pengajuan.
- Cuti yang sudah dimulai hanya dicatat oleh pemilik atau manajer. Stylist, terapis, dan anggota tim lain tidak dapat mengajukan cuti untuk dirinya sendiri bila waktunya sudah lewat, misalnya cuti hari ini setelah jam kerjanya dimulai. Cuti sehari penuh dianggap dimulai pukul 00.00. Cuti sakit tetap dapat diajukan kapan saja.
- Pemilik dan manajer dapat mencatat cuti untuk anggota lain kapan saja, termasuk untuk waktu yang sudah lewat.
- Kasir hanya melihat siapa yang sedang tidak bertugas. Kasir melihat jam dan tanggal cuti yang sudah disetujui, tanpa alasan, jenis cuti, atau lampiran seperti surat dokter. Pemilik, manajer, dan anggota tim yang bersangkutan tetap melihat detail lengkapnya.
Perubahan jadwal berlaku mulai hari ini
Mengubah jam kerja anggota tim atau jam operasional lokasi berlaku mulai hari perubahan disimpan, bukan untuk hari-hari sebelumnya. Jadwal lama tetap tersimpan sebagai riwayat, sehingga absensi dan penggajian bulan lalu tetap dinilai dengan jadwal yang berlaku saat itu. Contohnya, memajukan jam masuk seorang stylist hari ini tidak membuat hari-hari kerja bulan lalu tiba-tiba tercatat terlambat atau Absen.
Menyimpan perubahan lebih dari sekali pada hari yang sama hanya memperbarui jadwal hari itu. Perubahan tidak dapat diberlakukan mundur.
Menangani konflik appointment
Kasera memeriksa appointment yang sudah ada saat jam kerja atau cuti berubah. Jika ditemukan konflik, muncul pilihan untuk tetap menjadwalkan appointment yang bentrok atau membatalkannya.
- Memilih tetap menjadwalkan menyimpan cuti tanpa membatalkan atau memberi tahu pelanggan mana pun. Appointment yang bentrok tetap ada di kalender, dan anggota tim yang bersangkutan perlu menghubungi pelanggan itu sendiri untuk mengatur ulang jadwalnya.
- Memilih batalkan tetap membatalkan setiap appointment yang bentrok dan mengirim pemberitahuan ke pelanggan, seperti sebelumnya.
Pilihan ini muncul setiap kali cuti atau perubahan jadwal bentrok dengan appointment yang sudah ada, termasuk saat permintaan cuti yang sempat menunggu persetujuan disetujui.
💡 Ubah jadwal lebih awal
Masukkan cuti dan perubahan roster segera setelah diketahui agar slot baru tidak telanjur dipesan pelanggan.
Lanjutkan membaca
- Menambah dan mengelola anggota tim
- Sinkronisasi Google Calendar
- Absensi dan catatan kehadiran
- Komisi stylist dan terapis
Tidak menemukan jawaban yang dicari? Hubungi halo@kasera.id atau tim Kasera melalui WhatsApp (opens in a new tab).