Laporan dan analitik
Gunakan data transaksi dan appointment untuk memahami pendapatan, penjualan, serta performa tim.
Untuk: Pemilik dan manajer
Tersedia di: Dashboard web dan aplikasi Kasera
Satu halaman Laporan
Laporan dan Analitik yang sebelumnya terpisah kini digabung menjadi satu halaman Laporan yang dapat digulir, dengan navigasi bagian di bagian atas untuk melompat langsung ke topik yang dicari:
- Ringkasan — kartu KPI utama beserta perubahan dibanding periode sebelumnya.
- Penjualan — tren pendapatan harian, pembagian metode pembayaran, dan jam ramai.
- Layanan & Staf — layanan terlaris dan performa tiap staf, termasuk komisi.
- Produk — penjualan produk yang dapat diurutkan dan diekspor.
- Pelanggan — pembagian pelanggan baru dan pelanggan lama, tingkat kunjungan berulang, rata-rata nilai transaksi, dan deposit.
- Booking Online — kunjungan halaman booking dan tingkat konversinya menjadi appointment.
- Ekspor — unduhan laporan dalam format xlsx.
- Per Cabang — rincian tiap lokasi, khusus akun dengan tampilan semua lokasi.
Pada lokasi yang mengaktifkan pajak transaksi, total pajak yang terkumpul tampil terpisah dari pendapatan bisnis, dengan rincian per jenis pajak yang dapat diekspor tersendiri.
Ketersediaan berdasarkan paket
Paket Starter menampilkan bagian Ringkasan (tanpa perbandingan periode) dan Penjualan, beserta petunjuk untuk melihat Rekap Harian. Bagian Layanan & Staf, Produk, Pelanggan, dan Booking Online tampil sebagai kartu upgrade yang terkunci pada paket Starter. Paket Professional dan Flagship membuka seluruh bagian, termasuk Per Cabang pada akun multi-lokasi.
Kunjungan dan konversi halaman booking
Bagian Booking Online menampilkan jumlah kunjungan halaman booking, kunjungan unik, dan berapa banyak yang berlanjut menjadi appointment. Jika data kunjungan belum tersedia untuk bisnis tertentu, bagian ini tetap menampilkan jumlah booking online yang berhasil dibuat tanpa data kunjungan.
Menggunakan filter dengan benar
Selalu periksa rentang tanggal, zona waktu, lokasi, dan staf yang sedang dipilih. Pilihan rentang tanggal cepat yang tersedia dapat berbeda sesuai paket. Pada akun multi-lokasi, laporan dapat menampilkan satu cabang atau gabungan cabang yang dapat diakses lewat bagian Per Cabang.
Meninjau rekap harian
- Pilih tanggal operasional yang ingin ditutup.
- Bandingkan total transaksi dengan pembayaran tunai dan digital.
- Periksa transaksi batal, refund, diskon, dan pembayaran yang masih menunggu.
- Tinjau komisi atau staf yang belum ditetapkan dengan benar.
- Ekspor laporan jika diperlukan untuk pencatatan lanjutan.
Kasir dapat mengunduh laporan transaksi detail maupun Rekap Harian langsung dari layar Transaksi milik sendiri, tanpa perlu meminta akses pemilik atau manajer. Rekap Harian yang diunduh kasir mencakup transaksi seluruh lokasi pada tanggal yang dipilih, bukan hanya transaksi yang dilayani kasir tersebut.
Mengapa dua angka dapat berbeda
Tanggal appointment, tanggal checkout, tanggal pembayaran dikonfirmasi, dan tanggal pencairan dapat berbeda. Gunakan laporan sesuai pertanyaan yang ingin dijawab: jadwal pelayanan, penjualan, arus pembayaran, atau pencairan.
ℹ️ Laporan mengikuti data transaksi
Jika item, staf, pelanggan, metode pembayaran, atau status transaksi tidak akurat, laporan yang bergantung padanya juga akan terpengaruh.
Lanjutkan membaca
Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Hubungi halo@kasera.id atau tim Kasera melalui WhatsApp (opens in a new tab).