Mengelola layanan dan produk
Bangun katalog yang digunakan oleh booking, POS, tim, paket, dan inventaris.
Untuk: Pemilik dan manajer
Tersedia di: Dashboard web dan aplikasi Kasera
Pengaturan layanan
- Nama, kategori, deskripsi, harga, dan durasi
- Status aktif dan ketersediaan pada booking atau POS
- Pilihan jumlah jika satu booking dapat membeli lebih dari satu unit. Pada layanan yang juga membutuhkan Spaces, jumlah ini berarti beberapa tamu dilayani bersamaan pada waktu yang sama, masing-masing dengan staf dan tempatnya sendiri — bukan satu tamu yang layanannya diperpanjang. Batas maksimum jumlah per booking dapat ditentukan per layanan. Lihat Spaces: ruang, bed, dan kursi untuk cara kerjanya.
- Opsi harga atau variasi layanan
- Harga yang ditentukan saat checkout untuk layanan tertentu
- Anggota tim yang dapat melakukan layanan
- Bahan atau komponen inventaris yang digunakan
- Jenis Spaces (ruang, bed, atau kursi) yang dibutuhkan layanan, pada bisnis yang mengaktifkan Spaces
Pengaturan produk
- Nama, kategori, SKU, harga jual, dan status aktif
- Jenis item: retail (dijual di POS ke pelanggan) atau backbar (bahan habis pakai untuk layanan, misalnya cat rambut atau developer, dan tidak pernah muncul sebagai pilihan di POS). Harga jual hanya diperlukan untuk item retail; item backbar cukup mencatat harga pokok (cost) dan satuannya.
- Variasi produk yang tersedia
- Jumlah stok dan batas stok rendah, atau satuan ukur (ml, l, g, kg, cm, in) untuk produk yang dipakai sebagian seperti cat rambut atau lotion. Produk dengan satuan ukur otomatis tercatat sebagai backbar dan tidak dapat diubah menjadi retail.
- Produk kandidat atau pendamping untuk layanan tertentu
- Ketersediaan pada POS dan lokasi yang sesuai
Urutan pengaturan yang disarankan
- Buat kategori agar katalog mudah dipindai.
- Tambahkan layanan utama beserta harga dan durasi.
- Tetapkan anggota tim yang dapat melakukan setiap layanan.
- Tambahkan opsi harga, variasi, atau komponen bila diperlukan.
- Tambahkan produk retail dan stok awal.
- Uji katalog pada portal booking dan POS.
Menghapus atau menonaktifkan layanan
Layanan yang masih menjadi bagian dari sisa sesi paket layanan milik pelanggan tidak bisa dihapus, karena sesi tersebut masih harus bisa dipakai. Kasera menampilkan pesan "Layanan ini tidak bisa dihapus karena masih ada sesi paket pelanggan." Nonaktifkan layanan tersebut sebagai gantinya agar tidak lagi ditawarkan untuk booking baru. Hal yang sama berlaku di dashboard web dan aplikasi Kasera.
Mengarsipkan dan memulihkan produk
Menghapus produk memindahkannya ke arsip, bukan menghapusnya permanen. Riwayat transaksi yang memakai produk tersebut tetap utuh, dan produk yang diarsipkan dapat dipulihkan kapan saja.
- Tab Diarsipkan pada halaman Produk menampilkan seluruh produk yang sudah diarsipkan, terpisah dari daftar produk aktif.
- Memulihkan produk mengembalikannya ke daftar aktif. Jika SKU produk sudah dipakai produk lain sejak diarsipkan, pemulihan ditolak sampai SKU diubah.
- Produk yang menjadi bahan pada salah satu layanan menampilkan peringatan berisi daftar layanan yang memakainya sebelum diarsipkan. Item tersebut tetap dapat diarsipkan setelah peringatan dikonfirmasi; layanan yang memakainya tidak terhapus dan pengurangan bahan pada layanan yang masih aktif tidak terpengaruh.
Lanjutkan membaca
Tidak menemukan jawaban yang dicari? Hubungi halo@kasera.id atau tim Kasera melalui WhatsApp (opens in a new tab).