Menggunakan POS dan checkout
Buat transaksi layanan atau produk, tetapkan staf, dan selesaikan pembayaran.
Untuk: Pemilik, manajer, kasir, stylist, dan staf operasional
Tersedia di: Dashboard web dan aplikasi Kasera
Membuat keranjang
- Buka POS dan pilih layanan atau produk yang dibeli.
- Pilih variasi, opsi harga, jumlah, atau produk pendamping jika layanan memerlukannya.
- Tetapkan staf pada setiap item layanan. Nama dan jabatan anggota tim tampil pada pemilih staf agar mudah dikenali. Gunakan beberapa staf jika pengerjaan memang dibagi dan fitur tersebut tersedia.
- Hubungkan pelanggan agar riwayat, paket, dan loyalti dapat digunakan.
- Periksa harga, diskon, pajak atau biaya yang berlaku, serta total akhir.
- Lanjutkan ke pembayaran dan pilih metode yang diterima bisnis.
Transaksi yang dikerjakan lebih dari satu staf menampilkan nama seluruh staf yang terlibat, bukan hanya satu nama, lengkap dengan penanda "Multi-staff" — pada daftar transaksi maupun detailnya, termasuk di halaman Transaksi Saya milik stylist atau staf operasional yang bersangkutan.
Diskon per item dan pengaturan lain per baris
Setiap baris layanan atau produk di keranjang punya tombol Atur yang membuka pengaturan khusus baris tersebut, termasuk diskon, staf, catatan, dan bahan yang terpakai. Ini membuat setiap baris di keranjang ringkas satu baris, dengan pengaturan lengkapnya berada di dalam sheet tersebut, bukan tersusun langsung pada baris.
Diskon dapat diterapkan pada satu baris saja, sebagai persentase atau jumlah rupiah tetap, terpisah dari diskon untuk seluruh transaksi. Bila keduanya dipakai, diskon per baris dihitung lebih dulu, baru diskon transaksi diterapkan pada total yang sudah dipotong diskon baris tersebut. Baris ringkasan "Diskon item" pada keranjang tampil terpisah dari baris "Diskon" untuk transaksi.
Struk, detail transaksi (termasuk Transaksi Saya), dan detail appointment menampilkan diskon per item dan diskon transaksi secara terpisah, sehingga subtotal selalu dapat ditelusuri ke potongan yang sebenarnya terjadi.
Checkout appointment dan walk-in
Checkout dari appointment membawa item layanan, pelanggan, staf, dan deposit yang sudah tercatat. Checkout walk-in dimulai dari keranjang kosong dan dapat dihubungkan ke pelanggan sebelum pembayaran.
Keduanya menghasilkan transaksi yang masuk ke riwayat order dan laporan yang sama.
Pembayaran tunai dan kembalian
Di POS dashboard web, memilih metode Tunai membuka langkah uang diterima sebelum transaksi selesai:
- Isi Jumlah Dibayar, atau pilih Uang pas maupun nominal pecahan uang yang disarankan.
- Kasera menampilkan Kembalian yang perlu diberikan.
- Pilih Selesaikan pembayaran tunai. Jumlah yang kurang dari total tagihan ditolak.
Transaksi Rp0 dan metode pembayaran lain langsung diproses tanpa langkah ini.
Bila percobaan pembayaran tidak mendapat jawaban, misalnya karena koneksi terputus, lalu kasir memilih metode pembayaran lain, POS meminta kasir memeriksa transaksi hari ini terlebih dahulu. Langkah ini mencegah satu keranjang tercatat dua kali bila pembayaran pertama ternyata sudah tersimpan. Mengulang dengan metode yang sama tidak membuat transaksi ganda.
Fungsi yang dapat digunakan saat checkout
- Harga layanan yang dipilih saat checkout untuk layanan tertentu
- Variasi layanan dan produk pendamping
- Diskon per item atau diskon untuk seluruh transaksi
- Redeem poin loyalti atau paket layanan yang memenuhi syarat
- Pembayaran tunai, metode custom, atau Kasera Pay
- Pengiriman dan pencetakan struk yang didukung
Apa yang terjadi setelah checkout
Transaksi yang berhasil memperbarui riwayat pelanggan, laporan penjualan, perhitungan komisi, redemption, dan pergerakan inventaris yang relevan. Kasera menggunakan transaksi yang sama sebagai sumber ketika struk dicetak ulang atau detail order dibuka kembali.
⚠️ Periksa staf sebelum menyelesaikan transaksi
Penetapan staf memengaruhi riwayat pekerjaan, analitik, dan komisi. Koreksi keranjang sebelum checkout agar hasil laporan tetap akurat.
Kasir juga dapat menambahkan tip pada transaksi dan mengaitkannya ke stylist yang melayani. Lihat Tip digital untuk stylist untuk cara kerja lengkapnya.
Lanjutkan membaca
Tidak menemukan jawaban yang dicari? Hubungi halo@kasera.id atau tim Kasera melalui WhatsApp (opens in a new tab).